Кривава таємниця

Після смерті матері 17-річна Гретхен разом з батьком Луїсом, мачухою Бет та мовчазною зведеною сестрою Альмою переїжджає жити в курортний готель у Баварських Альпах, де батько працює над новим проєктом. Гретхен починає працювати на рецепції. Невдовзі вона помічає дивні явища: гості починають блювати, Альма страждає від судом, спричинених загадковим криком, а сама Гретхен бачить жінку в капюшоні, яка переслідує її. Поліція вважає інциденти жартом.
Згодом Гретхен знайомиться з детективом Генрі, що розслідує вбивство, пов'язане з цією загадковою жінкою. Також вона зближується з постоялицею на ім’я Ед, і разом вони планують втечу. Та майбутню втечу перериває повторюваний крик, що призводить до аварії...